Veel gestelde vragen

Onze sieraden worden niet blij van water, zeep, crème of chloor.
Doe ze daarom af voordat je gaat douchen, zwemmen of schoomaken.

Reinig de edelstenen van je sieraden het liefst door ze op een bedje van hematiet steentjes te leggen, in een seleniet oplaadschaaltje te leggen of dmv smudgen met salie of palo santo.

De kralen kettingen en armbanden kun je beter afdoen tijdens het slapen.

Poets je sieraden van echt zilver regelmatig met bijv. een zulverpoetsdoek.

En draag je ze niet, bewaar ze dan op een droge plek, bij voorkeur in een afgesloten (vocht dicht) doosje.

Jazeker! Stuur me een berichtje via het contactformulier voor meer informatie.

De verzendkosten zijn € 4,75 voor brievenbuspakketjes en € 7,15 voor pakketjes die niet door de brievenbus passen.
Woon je in Meppel dan zijn er geen verzendkosten.
Maar uiteraard kun je er ook voor kiezen om je pakketje op te komen halen.

Zeker mag je je bestelling ook op komen halen.
Maak van te voren wel even een afspraak om niet voor een dichte deur te komen te staan.

Ja, je kunt betalen met Ideal en Bancontact.

We vinden het natuurlijk heel erg jammer dat er een product is die niet naar wens is.

Maar retourneren kan.
Laat ons dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, weten.
Dat kan via dit contactformulier.
Stuur daarna je bestelling z.s.m, maar uiterlijk binnen 7 dagen, per post en (voor zover mogelijk) in de originele verzendverpakking, naar het onderstaande retouradres:
Punter 11
7944 RG Meppel

De kosten en het risico van het terugsturen is voor rekening van koper.
Het product mag niet aangebroken of beschadigd zijn.
Op maat gemaakte producten en kunnen niet geretourneerd worden.

Staat jou vraag hier (nog) niet tussen.
Stel je vraag dan via het contactformulier.